保修条例
-
保修服务条例
尊敬的用户:
为了您更好地使用本产品,通过本产品随机附带的保修卡向您做出下述维修承诺,并按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
本保修条款独立于您所购买产品适用的其它任何保修条款,但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
三包服务内容如下:
1、商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起一年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
免除保修义务:
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
• 检测无故障;
• 超过三包有效期;
• 无有效的产品保修卡正本;
• 保修卡正本与商品实物标识不符或者涂改;
• 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
• 由于使用不当,出现液晶面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况;
• 由于使用不当,出现驱动板,电源烧毁;
• 意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
• 使用了非标准或未公开的软件或非标准的相关产品部件(如显卡等)而造成的故障或损坏;
• 使用过程中感染病毒造成损坏的;
• “条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别;
•非授权服务人员对产品进行的拆卸、拆动、维修、改装而造成的故障或损坏;
•因不可抗拒力原因而造成的故障或损坏(如自然灾害地震、火灾、水灾、雷击等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
资料相关:
存储类设备,重要数据务必做好一式多份的备份工作,您必须定期将产品上存储的数据备份到其他存储产品,谨防数据丢失。如产品质量出现问题 我们对记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失、安装或删除任何产品的成本、安装替换产品的成本、以及因为产品缺陷或因为缺陷导致产品维修或更换,官方售后为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失!
注:以上所有规定的解释权为本公司所有,本公司保留对于攀升品牌笔记本电脑故障原因进行鉴别的权力以及对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货费任规定》为准。
保修服务条例
尊敬的用户:
为了您更好地使用本产品,通过本产品随机附带的保修卡向您做出下述维修承诺,并按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
本保修条款独立于您所购买产品适用的其它任何保修条款,但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
三包服务内容如下:
1、商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起一年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
免除保修义务:
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
• 检测无故障;
• 超过三包有效期;
• 无有效的产品保修卡正本;
• 保修卡正本与商品实物标识不符或者涂改;
• 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
• 由于使用不当,出现液晶面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况;
• 由于使用不当,出现驱动板,电源烧毁;
• 意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
• 使用了非标准或未公开的软件或非标准的相关产品部件(如显卡等)而造成的故障或损坏;
• 使用过程中感染病毒造成损坏的;
• “条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别;
•非授权服务人员对产品进行的拆卸、拆动、维修、改装而造成的故障或损坏;
•因不可抗拒力原因而造成的故障或损坏(如自然灾害地震、火灾、水灾、雷击等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
资料相关:
存储类设备,重要数据务必做好一式多份的备份工作,您必须定期将产品上存储的数据备份到其他存储产品,谨防数据丢失。如产品质量出现问题 我们对记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失、安装或删除任何产品的成本、安装替换产品的成本、以及因为产品缺陷或因为缺陷导致产品维修或更换,官方售后为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失!
注:以上所有规定的解释权为本公司所有,本公司保留对于攀升品牌笔记本电脑故障原因进行鉴别的权力以及对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货费任规定》为准。
-
保修服务条例
尊敬的用户:
为了让您更好的使用本产品,通过本产品随机附带的保修卡向您做出下述维修承诺,井按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称"三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
一、三包服务内容如下:
1.商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2.商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3.商品自售出之日起三年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
二、保修说明
本公司对随一体式电脑及附件按以下说明保修:
本公司对IPASON品牌一体式电脑整机提供三年质保期:对随机附送的电源线或电源适配器”提供一年质保期(超过一年提供付费保修服务)
三、免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
•检测无故障;
•超过三包有效期;
•无有效的产品保修卡正本;
•保修卡正本与商品实物标识不符或者涂改;
•未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
•由于使用不当,出现液晶面板划伤、碰撞、变形、凹陷等状况:
•由于使用不当,出现驱动板,电源烧毁;
•意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
售后服务流程
注:1.服务期限自快递签收之日起,部分配件以厂家提供的保修期限为准。
2.我司有权根据最新的售后服务政策调整上述服务内容
发回件注意事项
•如发生退换货请您一定要将产品原包装一并退回,请勿在原包装上粘贴任何标签;(若原包装有问题,厂家将不予换新,只能做维修)
资料相关:
存储类设备,重要数据务必做好一式多份的备份工作,您必须定期将产品上存储的数据备份到其他存储产品,谨防数据丢失。如产品质量出现问题 我们对记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失、安装或删除任何产品的成本、安装替换产品的成本、以及因为产品缺陷或因为缺陷导致产品维修或更换,官方售后为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失!
保修服务条例
尊敬的用户:
为了让您更好的使用本产品,通过本产品随机附带的保修卡向您做出下述维修承诺,井按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称"三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
一、三包服务内容如下:
1.商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2.商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3.商品自售出之日起三年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
二、保修说明
本公司对随一体式电脑及附件按以下说明保修:
本公司对IPASON品牌一体式电脑整机提供三年质保期:对随机附送的电源线或电源适配器”提供一年质保期(超过一年提供付费保修服务)
三、免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
•检测无故障;
•超过三包有效期;
•无有效的产品保修卡正本;
•保修卡正本与商品实物标识不符或者涂改;
•未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
•由于使用不当,出现液晶面板划伤、碰撞、变形、凹陷等状况:
•由于使用不当,出现驱动板,电源烧毁;
•意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
售后服务流程
注:1.服务期限自快递签收之日起,部分配件以厂家提供的保修期限为准。
2.我司有权根据最新的售后服务政策调整上述服务内容
发回件注意事项
•如发生退换货请您一定要将产品原包装一并退回,请勿在原包装上粘贴任何标签;(若原包装有问题,厂家将不予换新,只能做维修)
资料相关:
存储类设备,重要数据务必做好一式多份的备份工作,您必须定期将产品上存储的数据备份到其他存储产品,谨防数据丢失。如产品质量出现问题 我们对记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失、安装或删除任何产品的成本、安装替换产品的成本、以及因为产品缺陷或因为缺陷导致产品维修或更换,官方售后为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失!
-
保修解决方案
1. 产品故障以修理为解决原则,在可行的情况下,我们可能会尝试通过网络、电话或其他远程帮助方式来诊断和解决您的产品故障。如有些问题可通过您自己安装指定的软件更新或替换件方式解决,则我们会指导您获得和安装此类软件更新或替换件。如上述方式不适用或无法解决问题,我们会按产品享有的保修服务类型安排服务。如服务商确认产品故障无法通过修理解决,您可凭服务商的维修记录要求更换。如产品既不能修复也无法更换,您可要求退货。为缩短服务周期我们对某些故障产品可直接更换,更换次数不超过两次的均视为修理。
2. 更换和退货
产品更换或退货由产品销售商负责。只有未经更改的产品方可更换或退货。购买之日后十五天内更换或退货的,产品随附物品及包装应一并退还。更换下来的产品或部件归攀升所有,而更换后的产品或部件将成为您的财产。替换产品或部件可能不是新的,但将具有良好的性能,并至少在功能上与原产品或部件等同。在更换或退货前,您应:①卸下所有不属保修范围的物料;②确保产品或部件不受任何妨碍其更换或退货的法律义务或限制的制约;③如产品非您所有,您应向所有者取得允许我们为产品提供服务的授权。
3. 使用个人信息
另有规定我们可能会保存、使用并处理您提供的保修问题和联系信息,包括姓名、电话号码、地址和电子邮件地址,仅用于提供规定的服务,我们可能会与您联系,进行满意度调查或通知您有关产品召回或安全问题。为此,我们可能会将您的信息发送给我们的相关机构,包括代表我们执行某些业务的实体。我们也可能会依有关法律机构的要求向其披露相关信息。
4. 责任限制
如攀升违约或需承担其他责任,您可要求攀升赔偿损失。但攀升的赔偿责任仅限于您的实际直接损失,且对以下各项不承担任何责任:
•超出您购买产品实际支付价款的金额:
•任何有关获得替代货物、技术、服务或权利的成本和费用;
•数据损坏或丢失;
•使用中断或延退导致的损失。
此责任限制同样适用于产品销售商和服务商。这是攀升及产品销售商和服务商共同承担的最高赔偿限额。以上责任限制仅在法律允许的范围内适用,不适用于那些依法不能通过合同或其他方式排除或限制的责任。
5. 免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护避免不必要的损失,对于下列原因导致故障或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
•超出保修期。
•出现面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。
•经过非授权服务人员拆动或修理的。
•意外因素或人为行为及外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
•使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件(如:显示卡等)。
•自然灾害等不可抗拒力造成的损坏(如:地震、火灾、水灾等)。
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费)。
注:以上所有规定的解释权归攀升(IPASON)所有,本公司保留对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以《微型计算机商品修理更换退货责任规定》为准。
保证(保修)声明
注:在中国大陆司法管辖区销售的产品受攀升产品标准保修承诺(简称“保修声明”)保护。 攀升保修声明的条款和条件适用于所有用户,除非销售商与您的产品购买协议另有约定。如您是消费者用户,您可要求按国家相关三包规定获得产品的保修。
攀升产品标准保修承诺
本文件的任何内容均不会排除和限制消费者的权利,也不会减轻或免除我们对消费者的责任。如相关法律对本文件规定事项另有要求,在法律规定的范围内,按法律规定执行。本文件中所称的“我们”是指攀升、产品销售商及服务提供商。
1.保证范围
我们保证在正常使用条件下,您购买的产品在保修期内将不会发生因不符合质星要求导致的性能故障。本文件项下的保证是我们就产品作出的全部保证,将取代所有其他明示或默示的保证或条件,包括但不限于默示的关于适销性和适用于某些特定用途的保证或条件。上述保证仅适用于用户为自己使用目的而购买的出厂配置的攀升品牌产品。
2.保修期
保修期自产品首次购买日起算,以发票日期为准。如无有效发票,则保修期自产品出厂日起算。发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自实际交付日起算。但无论如何,产品保修期的起算日最迟不应晚于规定的宽限期届满日(见产品保修信息)。产品或部件经修理或更换后,在剩余保修期内继续享有保修,剩余保修期不足三个月的按三个月计算,剩余保修期不足三十天的按三天计算。
3 .如何获得保修服务
在保修期内,如产品发生不符合保证的性能放障,我们将按本文件提供保修服务,您可直接联系授权服务商(“服务商”)获取保修服务,也可拨打产品服务电话由我们为您安排服务。您应向我们指定的或距离您最近的服务商,按产品所享有的或我们指定的服务类型申请服务。除非事先明确需由您承担的费用外,我们将不就保修服务向您收费。
申请保修时,您应提供清晰完整和准确的
•销售发票
•保修卡
这是您有权获得保修的凭证
在适用的情况下,在提供服务前,您应:
•遵守指定的服务申请程序;
•备份产品中包含的所有程序和数据或确保它们的安全;
•提供必要的支持和配合以便我们提供服务,包括提供系统密钥或口令等;
•从产品中删除所有受法律保护的保密和个人信息;如您不能删除产品中的此类信息,您需在申请保修时告知服务提供方。如产品文件有要求,你应及时按规定的流程对产品进行注册。
售后服务流程
注:1服务期限自快递签收之日起,部分配件以厂家提供的保修期限为准。
2我司有权根据最新的售后服务政策调整上述服务内容。
发回件注意事项
•为保证数据安全,请务必对您认为重要的数据自行备份。我司不提供备份及恢复数据的服务,也不承担相应的法律责任
•如发生退换货请您一定要将产品原包装一并退回,请勿在原包装上粘贴任何标签;(若原包装有问题,厂家将不予换新,只能做维修)
•本店产品均为电子产品,请您注意做好包装防震工作,我们将不胜感激。(如分体式水冷主机请务必将机箱里面填充气泡垫做好防震防摔,如高端显卡请单独打包,保护好产品的插槽接口
-
保修服务条例
尊敬的用户:
以下服务承诺仅适用于2018年10月1日(含)之后销售的攀升(IPASON)品牌显示器标准品,所有承诺内容以产品附件的保修卡为准
一、三包服务
1、商品自售出之日起7日内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起15日内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起3年内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择修理。
以下情况不在三包范围内:
1、超过三包有效期。
2、无有效的三包凭证及发票。
3、发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏)。
5、非攀升(IPASON)授权的修理者拆动造成损坏的(私自拆修)。
6、非攀升(IPASON)在中国大陆(不含香港、澳门、台湾地区)销售的商品。
二、保修说明
7天无忧退货:从购买之日起7天内,商品若发生《微型计算机商品性能故障表》以下简称《故障表》)所列性能故障,可免费退货。
15天免费更换:从购买之日起15天内,商品若发生《故障表》所列性能故障,可免费更换同型号同规格商品。同型号同规格商品停产时,将提供不低于原产品性能的同品牌商品。
3年整机全保:从购买之日起3年内,商品若发生《故障表》所列性能故障,整机免费维修(含液晶面板)。
您的显示器在保修期内正常使用中出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,我公司将提供免费维修服务。
如出现下列情况,您可选择我公司提供的有偿服务。
1、我公司的“保修承诺”仅限于对显示器故障硬件进行的维修。
2、因显示器属电脑配套产品,如因电脑主机故障引起显示器不能正常使用,我公司仅承担对显示器故障的硬件修复。
3、每次维修时,客户服务中心负责人将核对购买凭证及保修证上的产品型号和序号是否与商品实物相符。
4、您在购买显示器时,经销商给您捆绑销售的商品,由经销商自行保修,经销商向您做出的所有额外承诺,我司不承担责任。请您在购机时向经销商索要书面证明,以保证经销商对您额外承诺的兑现。
三、免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致显示器故障或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
1、超出保修期。
2、当出现液晶面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。
3、经过非授权服务人员拆动或修理的。
4、意外因素或人为行为及外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
5、使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件(如:显示卡等)。
6、自然灾害等不可抗拒力造成的损坏(如:地震、火灾、水灾等)。
7、对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费)。
注:以上所有规定的解释权归攀升(IPASON)所有,本公司保留对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以《微型计算机商品修理更换退货责任规定》为准。
微型计算机商品性能故障表
保修服务条例
尊敬的用户:
以下服务承诺仅适用于2018年10月1日(含)之后销售的攀升(IPASON)品牌显示器标准品,所有承诺内容以产品附件的保修卡为准
一、三包服务
1、商品自售出之日起7日内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起15日内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起3年内,出现《微型计算机商品性能故障表》中所列故障时,消费者可选择修理。
以下情况不在三包范围内:
1、超过三包有效期。
2、无有效的三包凭证及发票。
3、发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏)。
5、非攀升(IPASON)授权的修理者拆动造成损坏的(私自拆修)。
6、非攀升(IPASON)在中国大陆(不含香港、澳门、台湾地区)销售的商品。
二、保修说明
7天无忧退货:从购买之日起7天内,商品若发生《微型计算机商品性能故障表》以下简称《故障表》)所列性能故障,可免费退货。
15天免费更换:从购买之日起15天内,商品若发生《故障表》所列性能故障,可免费更换同型号同规格商品。同型号同规格商品停产时,将提供不低于原产品性能的同品牌商品。
3年整机全保:从购买之日起3年内,商品若发生《故障表》所列性能故障,整机免费维修(含液晶面板)。
您的显示器在保修期内正常使用中出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,我公司将提供免费维修服务。
如出现下列情况,您可选择我公司提供的有偿服务。
1、我公司的“保修承诺”仅限于对显示器故障硬件进行的维修。
2、因显示器属电脑配套产品,如因电脑主机故障引起显示器不能正常使用,我公司仅承担对显示器故障的硬件修复。
3、每次维修时,客户服务中心负责人将核对购买凭证及保修证上的产品型号和序号是否与商品实物相符。
4、您在购买显示器时,经销商给您捆绑销售的商品,由经销商自行保修,经销商向您做出的所有额外承诺,我司不承担责任。请您在购机时向经销商索要书面证明,以保证经销商对您额外承诺的兑现。
三、免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致显示器故障或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
1、超出保修期。
2、当出现液晶面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。
3、经过非授权服务人员拆动或修理的。
4、意外因素或人为行为及外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
5、使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件(如:显示卡等)。
6、自然灾害等不可抗拒力造成的损坏(如:地震、火灾、水灾等)。
7、对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费)。
注:以上所有规定的解释权归攀升(IPASON)所有,本公司保留对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以《微型计算机商品修理更换退货责任规定》为准。
微型计算机商品性能故障表
-
保修解决方案
1.商品自售出之日起7日内,出现非人为外观破损故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2.商品自侈出之日起15日内,出现非人为外观破损故障时,消费者可选择换货或修理。
3.商品自售出之日起1年内,出现非人为外观破损故障时,消费者可选择修理。
以下情况不在三包范围内:
1.超过三包有效期。
2.无有效的三包凭证及发票。
3.发票上内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏)。
5.非攀升授权的修理者拆动造成损坏的(私自拆修)
非攀升在中国大陆(不含香港、澳门、台湾地区)销售的商品。
-
保修服务条例
尊敬的用户:
为了您更好地使用本产品向您做出下述维修承诺,并按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
本保修条款独立于您所购买产品适用的其它任何保修条款,但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
三包服务内容如下:
1、商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起一年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
4、商品自售出之日起三年内用户在正常使用的情况下享三年或数据总量写入超过一定数值时则保修到期,用户可通过软件查询或与在线客服查询确认剩余使用寿命,以攀升PD300为例,3年或256TBW先到为准。
5、为保证数据安全,请务必对您认为重要的数据自行备份。我司不提供备份及恢复数据的服务,也不承担相应的法律责任
免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
• 检测无故障;
• 超过三包有效期;
• 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
• 由于使用不当,出现划伤、磕碰、变形、凹陷等状况;
• 意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
• 使用过程中感染病毒造成损坏的;
• “条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别;
•非授权服务人员对产品进行的拆卸、拆动、维修、改装而造成的故障或损坏;
•因不可抗拒力原因而造成的故障或损坏(如自然灾害地震、火灾、水灾、雷击等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
注:以上所有规定的解释权为本公司所有,本公司保留对于攀升品牌硬盘故障原因进行鉴别的权力以及对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货费任规定》为准。
保修服务条例
尊敬的用户:
为了您更好地使用本产品向您做出下述维修承诺,并按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
本保修条款独立于您所购买产品适用的其它任何保修条款,但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
三包服务内容如下:
1、商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起一年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
4、商品自售出之日起三年内用户在正常使用的情况下享三年或数据总量写入超过一定数值时则保修到期,用户可通过软件查询或与在线客服查询确认剩余使用寿命,以攀升PD300为例,3年或256TBW先到为准。
5、 按照本政策规定攀升均不承担与产品有关的任何记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失等任何产品的成本。
资料相关:
存储类产品,重要数据务必做好一式多份的备份工作,您必须定期将产品上存储的数据备份到其他存储产品,谨防数据丢失。如产品质量出现问题 我们对记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失、安装或删除任何产品的成本、安装替换产品的成本、以及因为产品缺陷或因为缺陷导致产品维修或更换,官方售后为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失!
免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
• 检测无故障;
• 超过三包有效期;
• 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
• 由于使用不当,出现划伤、磕碰、变形、凹陷等状况;
• 意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
• 使用过程中感染病毒造成损坏的;
• “条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别;
•非授权服务人员对产品进行的拆卸、拆动、维修、改装而造成的故障或损坏;
•因不可抗拒力原因而造成的故障或损坏(如自然灾害地震、火灾、水灾、雷击等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
注:以上所有规定的解释权为本公司所有,本公司保留对于攀升品牌硬盘故障原因进行鉴别的权力以及对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货费任规定》为准。
保修服务条例
尊敬的用户:
为了您更好地使用本产品向您做出下述维修承诺,并按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供三包服务。若出现三包故障时,可凭该产品保修卡正本到该商品购买处(如经销商或代理商)进行申请办理维修服务。
本保修条款独立于您所购买产品适用的其它任何保修条款,但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
三包服务内容如下:
1、商品自售出之日起七日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择退货、换货或修理。
2、商品自售出之日起十五日内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择换货或修理。
3、商品自售出之日起一年内(凭有效的产品保修卡正本),出现三包中《微型计算机商品性能故障表》所列故障时,消费者可选择修理。
4、商品自售出之日起三年内用户在正常使用的情况下享三年或数据总量写入超过一定数值时则保修到期,用户可通过软件查询或与在线客服查询确认剩余使用寿命,以攀升PD300为例,3年或256TBW先到为准。
5、 按照本政策规定攀升均不承担与产品有关的任何记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失等任何产品的成本。
资料相关:
存储类产品,重要数据务必做好一式多份的备份工作,您必须定期将产品上存储的数据备份到其他存储产品,谨防数据丢失。如产品质量出现问题 我们对记录数据丢失、使用中断、丢失数据的恢复成本、利润损失、安装或删除任何产品的成本、安装替换产品的成本、以及因为产品缺陷或因为缺陷导致产品维修或更换,官方售后为您提供设备维修或换新服务,其中不包含数据恢复服务且不承担数据丢失导致的损失!
免除保修义务
为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致产品故障或损坏,不在三包服务范围内,我公司不承担免费保修义务:
• 检测无故障;
• 超过三包有效期;
• 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
• 由于使用不当,出现划伤、磕碰、变形、凹陷等状况;
• 意外因素或人为行为以及外力造成的故障或损坏(包括操作失误、搬运、碰撞、摔毁、水浸、导电物进入设备、输入不合适的电压等);
• 使用过程中感染病毒造成损坏的;
• “条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别;
•非授权服务人员对产品进行的拆卸、拆动、维修、改装而造成的故障或损坏;
•因不可抗拒力原因而造成的故障或损坏(如自然灾害地震、火灾、水灾、雷击等);
•对于免费保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准=技术服务费+更换零件费);
注:以上所有规定的解释权为本公司所有,本公司保留对于攀升品牌硬盘故障原因进行鉴别的权力以及对此规定进行修改而不事先通知的权利。若发生争议,将以国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货费任规定》为准。